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四方棋牌CRM与ERP集成有什么益处?(一)

时间:2020-06-30 | 来源:四方棋牌 | 作者: | 阅读:1744次 |

CRM系统就是客户关系管理系统吗,ERP是企业资源计划,这是两个独立的系统,为什么要两个系统集成在一起呢?你们一定会有这种疑惑?首先我们得了解她们两个系统集成在一起的好处是什么?

1、CRM与ERP集成益处:防止输入数据时晕头转向

一些客户数据不得不保管在两个系统中,比方客户地址或联络电话,这是由CRM和ERP的实质决定的。假如客户的联络方式或交货地址变了,两个系四方棋牌娱乐统里的信息就要同时更改。假如系统集成度不够,或者没有起衔接作用的应用程序,那么这些数据就要输入两次,耗费了销售人员或客服代表一倍的时间。

2、CRM与ERP集成益处:全方位对待客户

最终,您输入到CRM系统的数据越多,现有客户和潜在客户的相关信息就越多,这会使销售、促销和穿插销售变得易如反掌。ERP系统能提供很多有价值的数据,包括库存、买卖、发货历史、客服问题,等等。

CRM系统中的这些数据关于销售和活动预测来说是十分珍贵的四方棋牌。

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